Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 198bet

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 198bet — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 198bet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 198bet.tech ("bạn", "người dùng", "thành viên").

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào của 198bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân theo toàn bộ các quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 198bet.

198bet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 198bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 198bet nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 198bet. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc diện bị cấm: Bạn không phải là cá nhân đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc của 198bet.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký và xác minh

Sau khi hoàn tất đăng ký, 198bet có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân / CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe hợp lệ. Quy trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. 198bet khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 198bet (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

198bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

198bet bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng; gian lận hoặc thao túng kết quả; cung cấp thông tin giả mạo; có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp; tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi không chính đáng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

198bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.
• 198bet không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 198bet.

4.3 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lệnh rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản thụ hưởng phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 198bet.
• 198bet bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).

5 Quy Định Đặt Cược

Người dùng 198bet có thể tham gia đặt cược trên các sản phẩm được cung cấp bao gồm: đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot game), casino live dealer, kèo thể thao, game bắn cá và các trò chơi khác. Các quy định chung về đặt cược bao gồm:

• Tất cả giao dịch đặt cược được ghi nhận theo giờ Việt Nam (GMT+7).
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống, người dùng không được hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ 198bet và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của hệ thống là chung thẩm và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 198bet sẽ điều tra và đưa ra phán quyết công bằng. Cược có thể bị hủy và hoàn tiền nếu kết quả không thể xác định chính xác.
• 198bet bảo lưu quyền giới hạn số tiền cược tối đa và/hoặc số tiền thắng tối đa trên mỗi phiên chơi tùy theo từng sản phẩm.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

198bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có các điều kiện riêng được nêu chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng của 198bet:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• 198bet bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (abuse) — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống — sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong khoảng thời gian được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 198bet nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ, chấm dứt tài khoản và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận, thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để có lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 198bet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, giả mạo danh tính người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc trốn tránh lệnh đình chỉ.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ 198bet.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hoặc người dùng khác của 198bet.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 198bet cho bên thứ ba.

8 Bảo Mật Dữ Liệu

198bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 198bet.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• Dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Thông tin tài chính được lưu trữ trên máy chủ an toàn với quyền truy cập hạn chế nghiêm ngặt.
• 198bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

9 Trách Nhiệm Của 198bet

198bet cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, công bằng và an toàn. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố cơ sở hạ tầng của bên thứ ba).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ giao dịch do hệ thống của ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 198bet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

198bet xem chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi. Cờ bạc và cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Tự đặt cảnh báo khi vượt quá thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi tiêu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 198bet qua Zalo hoặc Telegram để được hướng dẫn kích hoạt tự loại trừ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

198bet bảo lưu toàn quyền s ửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 198bet sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 198bet.
• Gửi thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu trang điều khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 198bet sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản sửa đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hay dịch vụ của 198bet, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo: 198bet.official (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @198bet_support (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (qua email hoặc tin nhắn) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. 198bet cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.